Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах


 

По состоянию на 31 декабря 2018 года в комитет поступило 500 обращений граждан.

 

По состоянию на 31 декабря 2017 года в комитет поступило 680 обращений граждан.

 

По всем обращениям даны ответы и разъяснения заявителям согласно срокам исполнения.

 

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан:

12 декабря 2018 г. –  обращений не поступало.

12 декабря 2017 г.:

- Принято 2 гражданина (по предварительной записи)

- По результатам личного приема даны ответы и разъяснения.

Личный прием.

В 2018 году в комитете проведено 6 личных приемов граждан, на которых было принято 13 человек .

В 2017 году в комитете проведено 16 личных приемов граждан по вопросам компетенции комитета, на которых было принято 36 человек.

При организации личных приемов граждан осуществляется своевременная подготовка информации об участниках приема, определяются должностные лица по разрешению поставленных заявителями вопросов, представляющие Правительство Волгоградской области на приеме, контролируются сроки исполнения поручений. Все должностные лица и ответственные исполнители проинформированы о персональной ответственности и необходимости усиления контроля при подготовке и проведении личных приемов граждан.

 

Все обращения граждан, адресованные Президенту РФ и поступившие по интернет-порталу ССТУ.РФ по состоянию на 1 января 2019 года рассмотрены.

Информация о комитете, руководителях, основных должностных лицах, компетенции, почтовых и электронных адресах, имеющихся средствах и каналах связи, содержащаяся в электронном справочнике на ресурсе ССТУ.РФ актуализирована.

Уникальные идентификаторы и пароли для уполномоченных лиц комитета на работу с ресурсом ССТУ.РФ сформированы.