Анкета для опроса субъектов предпринимательской деятельности

Оценка состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Волгоградской области


Уважаемый представитель бизнеса!

В рамках проведения ежегодного мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Волгоградской области комитет экономики Волгоградской области проводит опрос мнения предпринимателей нашего региона о состоянии и развитии конкурентной среды* на региональных рынках товаров и услуг.

По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции в регионе.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов, посвященных Вашей оценке состояния и развития конкурентной среды в Волгоградской области. Заполнение анкеты займет у Вас около 15–20 минут. Опрос является анонимным и строго конфиденциальным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Волгоградской области.

* Условия, позволяющие осуществлять ведение деятельности на рынке товара, работы, услуги необходимого числа продавцов для формирования достаточного для потребителей объема, выбора и ассортимента продукции, а также возможности для входа на этот рынок новых продавцов.

  1. Характеристики бизнеса


    1.1. Укажите, являетесь ли Вы юридическим лицом или имеете статус индивидуального предпринимателя
  2. 1.2. В течение какого периода времени Ваш бизнес осуществляет свою деятельность? (пожалуйста, выберите один вариант ответа)
  3. 1.3. Какова численность сотрудников вашей организации в настоящее время? (пожалуйста, выберите один вариант ответа)
  4. 1.4. Какую должность Вы занимаете в организации, которую Вы представляете? (пожалуйста, выберите все подходящие варианты ответа)
  5. 1.5.Какова примерная величина годового оборота бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, выберите один вариант ответа)
  6. 1.6. К какой сфере экономической деятельности относится Ваш бизнес, который Вы представляете? (пожалуйста, отметьте основной вид деятельности бизнеса, который Вы представляете)
  7. 1.7. Основной продукцией (товаром, работой, услугой) бизнеса, который Вы представляете, является (пожалуйста, выберите один вариант ответа)
  8. 1.8. Какую именно продукцию (товары, работы, услуги) реализует бизнес, который
    Вы представляете? (пожалуйста, укажите основную продукцию, товар, работу,
    услугу)
  9. 1.9. Какой географический рынок (рынки) является основным (рынок, на котором регулярно реализуется наибольшая доля продукции (товара, работы, услуги) для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа)
  10. II. Оценка состояния конкуренции и конкурентной среды


    2.1. Выберите утверждение, наиболее точно характеризующее условия ведения бизнеса, который Вы представляете (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа):
  11. 2.2. Укажите, какие меры по повышению конкурентоспособности продукции, работ, услуг, которые производит или предоставляет Ваш бизнес, Вы предпринимали за последние 3 года:
  12. 2.3. Оцените примерное количество конкурентов бизнеса, который Вы представляете, предлагающих аналогичную продукцию (товар, работу, услугу) или ее заменители, на основном для него рынке (пожалуйста, выберите один вариант ответа):
  13. 2.4. Как изменилось число конкурентов бизнеса, который вы представляете, на основном рынке товаров и услуг за последние 3 года? (пожалуйста, выберите один вариант ответа):
  14. 2.5. Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг Волгоградской области, размещаемой в открытом доступе:

    1 - Удовлетворительно
    2 - Скорее удовлетворительно
    3 - Скорее неудовлетворительно
    4 - Неудовлетворительно
    5 - Затрудняюсь ответить / мне  ничего не известно о такой информации

  15. 2.6. Оцените, пожалуйста, на Ваш взгляд, полноту размещенной комитетом экономической политики и развития Волгоградской области (далее - уполномоченный орган), и муниципальными образованиями информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Волгоградской области и деятельности по содействию развитию конкуренции:

    1 - Удовлетворительно
    2 - Скорее удовлетворительно
    3 - Скорее неудовлетворительно
    4 - Неудовлетворительно
    5 - Затрудняюсь ответить / мне  ничего не известно о такой информации

    *Под доступностью понимается нахождение ссылки на раздел, в котором сдержится искомая информация, на главной странице официального сайта уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", или интернет-портале об инвестиционной деятельности в субъекте Российской Федерации (необходимую информацию можно получить, сделав не более трех переходов по ссылкам).
  16. 2.7. Укажите, какими источниками информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Волгоградской области и деятельности по содействию развитию конкуренции Вы предпочитаете пользоваться и доверяете больше всего:
  17. 2.8. Пожалуйста, оцените примерное число поставщиков основного закупаемого товара (работы, услуги), который приобретает представляемый Вами бизнес для производства и реализации собственной продукции (если применимо), а также Вашу удовлетворенность состоянием конкуренции между поставщиками этого товара (работы, услуги) (пожалуйста, выберите один вариант ответа для каждой строки):

    1 - Удовлетворительно
    2 - Скорее удовлетворительно
    3 - Скорее неудовлетворительно
    4 - Неудовлетворительно
    5 - Затрудняюсь ответить / мне  ничего не известно о такой информации
  18. 2.9.Пожалуйста, укажите наименования товаров, работ, услуг, закупаемых представляемым Вами бизнесом для производства
    и реализации собственной продукции, конкуренцию (состояние конкуренции) между поставщиками которых Вы оцениваете как неудовлетворительную:
  19. III. Оценка барьеров ведения предпринимательской деятельности

    3.1. По Вашему мнению, какие из перечисленных административных барьеров являются наиболее существенными для ведения текущей деятельности или открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, выберите не более 3 вариантов ответа):

  20. 3.2. Как бы Вы охарактеризовали деятельность органов власти на основном для бизнеса, который Вы представляете, рынке? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа):

  21. 3.3.По Вашей оценке, насколько преодолимы административные барьеры для ведения текущей деятельности и открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа):

  22. 3.4. По Вашей оценке, как изменился уровень административных барьеров на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете, в течение последних 3 лет? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа):
  23. 3.5. Оцените характеристики услуг субъектов естественных монополий  в Волгоградской области по следующим критериям:

    Сроки получения доступа

    Водоснабжение, водоотведение
  24. Газоснабжение
  25. Электроснабжение
  26. Теплоснабжение
  27. Телефонная связь
  28. Сложность (количество) процедур подключения


    Водоснабжение, водоотведение
  29. Газоснабжение
  30. Электроснабжение
  31. Теплоснабжение
  32. Телефонная связь
  33. Стоимость подключения


    Водоснабжение, водоотведение
  34. Газоснабжение
  35. Электроснабжение
  36. Теплоснабжение
  37. Телефонная связь
  38. 3.6. Если бизнес, который Вы представляете, сталкивался с процессом получения доступа к следующим услугам, оцените, пожалуйста, сложность (количество процедур) и сроки их получения (пожалуйста, укажите примерные значения или интервал значений):

     Подключение к электросетям
  39. Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
  40. Подключение к тепловым сетям
  41. Подключение к телефонной сети
  42. Получение доступа к земельному участку
  43. Срок получения услуги

    Подключение к электросетям
  44. Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
  45. Подключение к тепловым сетям
  46. Подключение к телефонной сети
  47. Получение доступа к земельному участку
  48. 3.7. Оцените, пожалуйста, как изменилась сложность (количество) процедур подключения услуг субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет:

    Водоснабжение, водоотведение
  49. Водоочистка
  50. Газоснабжение
  51. Электроснабжение
  52. Электроснабжение
  53. Теплоснабжение
  54. Телефонная связь
  55. 3.8. Оцените, пожалуйста, как изменилось качество услуг субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет:


    Водоснабжение, водоотведение
  56. Водоочистка
  57. Газоснабжение
  58. Электроснабжение
  59. Теплоснабжение
  60. Телефонная связь
  61. 3.9. Оцените, пожалуйста, как изменился уровень цен на услуги субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет:

    Водоснабжение, водоотведение
  62. Водоочистка
  63. Газоснабжение
  64. Электроснабжение
  65. Теплоснабжение
  66. Телефонная связь
  67.  3.10. С какими проблемами Вы столкнулись при взаимодействии с субъектами естественных монополий:

  68. 3.11. Сталкивались ли Вы с дискриминационными* условиями доступа на товарный рынок, основной для бизнеса, который Вы представляете (укажите, с какими именно)?

    *Под дискриминационными условиями для целей настоящей анкеты понимаются условия доступа на товарный рынок, условия производства, обмена, потребления, приобретения, продажи, иной передачи товара, при которых хозяйствующий субъект или несколько хозяйствующих субъектов поставлены в неравное положение по сравнению с другим хозяйствующим субъектом или другими хозяйствующими субъектами.

  69. 3.12. Оцените характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения
    в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями
    и субъектами естественных монополий в Волгоградской области
    по следующим критериям:

    Качество

    Водоснабжение, водоотведение

  70. Газоснабжение
  71. Электроснабжение
  72. Теплоснабжение
  73. Уровень цен

    Водоснабжение, водоотведение
  74. Газоснабжение
  75. Электроснабжение
  76. Теплоснабжение
  77. 3.13. Оцените, пожалуйста, как изменились характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями и субъектами естественных монополий в Волгоградской области за последние 3 года по следующим критериям:

    Качество


    Водоснабжение, водоотведение
  78. Газоснабжение
  79. Электроснабжение
  80. Теплоснабжение
  81. Уровень


    Водоснабжение, водоотведение
  82. Газоснабжение
  83. Электроснабжение
  84. Теплоснабжение
  85. IV. Определение текущего уровня востребованности (использования) финансовых услуг

    4.1. Какие из перечисленных финансовых услуг могут использоваться (использовались за последние 12 месяцев) Вашей организацией?


    Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)

  86. Зарплатные проекты
  87. Инкассация
  88. Валютно-обменные операции
    и контроль
  89. Кредит для юридических лиц в банке
  90. Кредитная линия в банке
  91. Заем в кредитном потребительском кооперативе
  92. Заем в микрофинансовой организации
  93. Заем в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе
  94. Банковские гарантии
  95. Факторинг в банке
  96. Лизинг в специализированной лизинговой компании
  97. Лизинг в банке
  98. Факторинг в специализированной факторинговой компании
  99. Депозит для юридического лица
    в банке
  100. Размещенные средства в микрофинансовых организациях
    (в форме договора займа)
  101. Размещенные средства в кредитных потребительских кооперативах
    (в форме договора займа)
  102. Размещенные средства
    в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах
    (в форме договора займа)
  103. Дистанционный доступ к банковским счетам посредством интернет – банкинга через стационарный компьютер /B5
  104. Дистанционный доступ к банковским счетам посредством интернет – банкинга через мобильное устройство для осуществления платежей
  105. Дистанционный доступ к банковским счетам посредством мобильного банкинга через приложение для осуществления платежей
  106. Дистанционный доступ к банковским счетам посредством мобильного банкинга через смс-команды для осуществления платежей
  107. Осуществление перевода (отправка, приём) денежных средств в отчетном периоде без открытия банковского счета
  108. Добровольное страхование жизни для сотрудников организации на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события
  109. Добровольное пенсионное страхование сотрудников организации
  110. Добровольное страхование сотрудников организации от несчастных случаев и болезни
  111. Добровольное медицинское страхование сотрудников организации
  112. Добровольное страхование имущества (средств наземного транспорта, водного транспорта, воздушного транспорта; грузов; сельскохозяйственное страхование
    и др.)
  113. Добровольное страхование предпринимательских рисков
  114. Добровольное страхование финансовых рисков
  115. Инвестиции (например, частные инвестиции, венчурное финансирование) в специализированных инвестиционных компаниях
  116. 4.2. Имеются ли у Вашей организации активные (действующие
    в настоящее время) кредиты / займы, по которым идут выплаты?


    Кредиты / займы

  117. Беззалоговый банковский кредит для бизнеса
  118. Залоговый банковский кредит для бизнеса
  119. Открытая кредитная линия
    в банке
  120. Потребительский банковский кредит от имени физического лица, по факту использующийся на цели развития бизнеса
  121. Заем в микрофинансовой организации
  122. Заем в кредитном потребительском кооперативе
  123. Заем в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе
  124. Беззалоговый банковский кредит для бизнеса
  125. Залоговый банковский кредит для бизнеса
  126. 4.3. Имеются ли в Вашей организации активные (действующие
    в настоящее время) депозиты в банках или договоры предоставления средств в форме займа микрофинансовым организациям или кредитным кооперативам?


    Депозиты / договора на размещение средств

  127. Депозит в банке
  128. Договор о размещении средств
    в форме займа в микрофинансовой организации
  129. Договор о размещении средств
    в форме займа в кредитном потребительском кооперативе
  130. Договор о размещении средств
    в форме договора займа
    в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе
  131. 4.4. Имеются ли и используются ли в вашей организации pos-терминалы для получения платежей?

  132. V. Определение текущего уровня удовлетворенности финансовыми услугами и работой финансовых организаций

    5.1. Насколько Вы удовлетворены работой / сервисом следующих организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг для Вашей организации или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? Если Вы ранее не сталкивались с такими организациями, укажите.


    Банки
  133. Микрофинансовые организации
  134. Кредитные потребительские кооперативы
  135. Сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы
  136. Страховые компании
  137. Лизинговые компании
  138. Факторинговые компании
  139. Инвестиционные компании
  140. 5.2. Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми банками для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?


    Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)

  141. Зарплатные проекты
  142. Инкассация
  143. Валютно-обменные операции и контроль
  144. Кредит для юридических лиц в банке
  145. Кредитная линия в банке
  146. Факторинг в банке
  147. Лизинг в банке
  148. Депозит для юридического лица в банке
  149. Банковские гарантии
  150. 5.3. Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми микрофинансовыми организациями; кредитными потребительскими кооперативами; сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами; специализированными лизинговыми, факторинговыми или инвестиционными компаниями
    (не банками) для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались
    с ними?


    Займы в микрофинансовых организациях

  151. Размещение средств в форме договора займа в микрофинансовых организациях
  152. Займы в кредитных потребительских кооперативах
  153. Размещение средств в форме договора займа в кредитных потребительских кооперативах
  154. Займы в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах
  155. Размещение средств в форме договора займа в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах
  156. Услуги лизинга
  157. Услуги факторинга
  158. Инвестиционные услуги
  159. 5.4. Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми субъектами страхового дела (страховыми организациями, обществами взаимного страхования или страховыми брокерами) для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались
    с ними?


    Добровольное страхование жизни для сотрудников организации на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события 

  160. Добровольное пенсионное страхование сотрудников организации
  161. Добровольное страхование сотрудников организации от несчастных случаев и болезни
  162. Добровольное медицинское страхование сотрудников организации
  163. Добровольное страхование имущества (средств наземного транспорта, водного транспорта, воздушного транспорта; грузов; сельскохозяйственное страхование и др.)
  164. Добровольное страхование гражданской ответственности (владельцев средств наземного транспорта; организаций, эксплуатирующих опасные объекты; за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ и услуг; за причинение вреда третьим лицам; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору)
  165. Добровольное страхование предпринимательских рисков
  166. Добровольное страхование финансовых рисков
  167. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
  168. Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
  169. Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров
  170. 5.5. Если говорить о Вашем городе / селе, насколько Вы удовлетворены…

    Количеством и удобством расположения банковских отделений 
  171. Количеством и удобством расположения микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов
  172. Количеством и удобством расположения офисов специализированных лизинговых компаний
  173. Количеством и удобством расположения офисов специализированных факторинговых компаний
  174. Количеством и удобством расположения офисов инвестиционных компаний
  175. Качеством дистанционного обслуживания
  176. Качеством Интернет-связи
  177. Качеством мобильной связи